Ventas y devoluciones

1. Cómo son las ventas

Bankroll Tracker se vende con un pago único y un código de acceso que recibes por Instagram. Las ventas son finales: no hay reembolsos por arrepentimiento. Una vez que recibes tu código, no hacemos reembolsos porque cambiaste de opinión. Para que decidas con calma, antes de pagar te explicamos qué incluye, cuánto cuesta ($149 MXN) y cuántos teléfonos puedes usar (2). El precio es el que te informamos antes de pagar.

2. Cuándo sí te devolvemos tu pago

Te devolvemos tu pago si:

• no te entregamos tu código;
• te cobramos de más o por error;
• la app tiene una falla que te impide usarla y no podemos resolverla;
• quitamos una función esencial y no aceptas el cambio.

Además, si desactivamos tu código sin que hubiera un incumplimiento tuyo, también te devolvemos tu pago.

3. Cómo pedirlo

Escríbenos por mensaje directo a @juegasuciomx en Instagram y cuéntanos qué pasó, con tu comprobante de pago. Revisamos tu caso y te contestamos por el mismo chat. Si procede, te devolvemos el monto pagado por transferencia a la misma cuenta de la que nos pagaste y te avisamos cuando lo hagamos. Si tu banco cobra una comisión por la devolución, no te la descontamos de lo que recibes.

4. Si no estás conforme

Esto no limita los derechos que la ley te da como consumidor. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): gob.mx/profeco.

Última actualización: 2026-10-04.